Certain custom items are taking longer than expected to restock and ship out.We will continue to work to be as transparent with our customers as possible. Please email us at simway@simwayhk.com if you have any questions.
Wéi laang dauert meng Bestellung bis d'Liwwerung?
Wann net anescht an der Produktbeschreiwung uginn, ginn op Lagerartikele bannent 7 bis 10 Aarbechtsdeeg no Ärer Bestellung geliwwert.Virun der Sendung kënnt Dir den Drëtte froen fir d'Elementer ze kontrolléieren.Dir kënnt Äert Carrier Team wielen, oder eis verlaangen fir Är Bestellung ze transportéieren.D'Versandkäschte gi mat Iech virum Versand confrimed.
Réckbestellungen
Backordered Produkter hunn eng Minimum Leedung Zäit vu 16 Woche virum Liwwerung.
Wéi gëtt meng Bestellung geliwwert?
Kleng Päck ginn iwwer e klenge Pakettransporter wéi USPS oder UPS oder heiansdo duerch eise Frachtpartner geschéckt, jee no der Gréisst.
Iwwerdeems Single Fotell kann Gidderween Schëff.
Curbside Liwwerung (Konditioune fir C)
Wann Dir den Endkunden sidd Ären Akaf gëtt op enger viraus geplangter Zäit an Är Residenz bruecht an eist Frachtteam bréngt Är Bestellung op den Trottoir.Dir musst op der Destinatioun sinn fir de Chauffeur ze treffen.Är Bestellung gëtt net ausgepackt. Dir kënnt mat der Versandpalette bleiwen. Är Bestellung kënnt an enger Këscht ukommen.
Dir wäert op d'mannst 36 Stonnen virum Liwwerung kontaktéiert ginn fir e Drop-off Rendez-vous ze plangen. Dir kritt och eng E-Mail mat Ären Tracking-Informatiounen wann Är Bestellung verschéckt gëtt, wat Iech erlaabt Iech Är Artikele geschätzte Arrivée ze halen.Owend a Weekend Liwwerung ass net disponibel. Wann Dir d'Liwwerung net bannent 48 Stonnen nom Kontakt akzeptéiere kënnt, wäert Är Bestellung pro Dag all Dag eng Späicherkäschte sammelen bis Är Bestellung geliwwert gëtt (och Weekender).
Multiple Sendungen (Konditioune bis C)
Wann Är Bestellung e puer Artikelen enthält, waarden mir normalerweis bis Är ganz Bestellung op Lager ass ier Dir se verschécken fir eng Liwwerkäschte a Liwwerdatum ze garantéieren.
If you would prefer to receive your items in multiple shipments, please contact our support team at simway@simwayhk.com and be sure to include your order number for reference.
Iwwerschaffen Shipping Informatiounen
Mir schaffen haart fir sécherzestellen datt Är Bestellung zu Zäit geliwwert gëtt.Wann d'Verschéckeninformatioun vun enger Bestellung no der Kaaf iwwerschafft muss ginn, oder wann d'Bestellung muss während dem Transit ëmgeleet ginn, kann dës Bestellung e Re-Consignatiounsgebühr entstoen.
Wat wann ech meng Bestellung séier brauch?
Expedited delivery currently is not offered via our website.However, if you would like to inquire about the cost of expediting an order or white glove delivery, please email us at Simway@simwayhk.com
Reckgaberecht
Et ass d'Verantwortung vum Client all Wueren z'iwwerpréiwen eemol se kritt, d'Zuelen z'iwwerpréiwen an all Schued ze mellen, dee während der Sendung geschitt ass.Am Fall vun engem Qualitéitsprobleem, Schued beim Transit oder e Mis-ship, Simway ass frou d'Sendung oder Ersatzunitéiten ze erliichteren, soulaang mir d'Thema bannent véierzéng (14) Deeg no der ursprénglecher Liwwerung bewosst sinn.